Use o Tanque Reserva
Conversar é uma verdadeira arte que pode ser aprendida e
aperfeiçoada. Basta seguir alguns princípios básicos de comunicação
Por Fabiano Caxito

Na primeira vez que ouvi a expressão “usar o tanque reserva”, confesso que achei um pouco sem sentido. Estava numa reunião com um diretor comercial que falava para cerca de 500 vendedores e gerentes com o objetivo de motivá-los. Eu era um deles.

Após o evento, enquanto retornávamos para a empresa, o combustível do carro acabou. Contudo, alguém teve a brilhante ideia de usar o combustível do tanque auxiliar de partida — era um carro flex. A tarefa deu algum trabalho mas permitiu que chegássemos até o posto para finalmente reabastecer o carro.

A disciplina e a flexibilidade
Quando determinamos nossos objetivos, sempre imaginamos que tudo
acontecerá da melhor maneira possível e que todos os nossos sonhos irão se realizar com facilidade. Mas a verdade nem sempre (aliás, quase nunca) é como sonhamos, ou seja, não contamos com o tanque do carro vazio.

Vamos pensar um pouco sobre dois fatores fundamentais para o sucesso:
disciplina e flexibilidade.

Acredito que disciplina não tem nada a ver com algo rígido. Concordo com o
músico Renato Russo, que, em uma de suas letras, afirmou que disciplina é liberdade. O motivo é simples: você sempre tem a liberdade de escolha.

Digamos que você precisa buscar um cliente muito importante às oito horas da manhã. O despertador toca, mas você pensa: “vou dormir mais cinco minutinhos, afinal, o cliente que pediu a corrida mora bem perto”. Às 8h30, você acorda assustado. O relógio tocou, você não ouviu, perdeu a corrida e o cliente.

Firmeza mental para seguir planos
Poderia ter decidido fazer ou não a corrida. Optou por fazer, mas, devido à sua indisciplina, comprometeu o seu negócio. Se olhar a sua disciplina como algo fundamental à concretização do seu negócio e à sua independência financeira, verificará que ela poderá se tornar algo bem leve, pois estará ligada à sua realização pessoal e a uma efetiva liberdade no mundo real.

A disciplina é a firmeza mental de seguir seus planos e você pode treinar para cultivar essa virtude. Faça uma lista das suas responsabilidades e depois cumpra cada uma delas. Ser um pouco metódico não faz mal.

Flexibilizar é assumir o novo
Qualquer mudança gera medo e insegurança. Porém, se você tiver flexibilidade para aceitar a mudança como um acontecimento positivo, certamente verá que pode usar esses momentos para crescer.

Disciplina e flexibilidade são fundamentais para que você consiga manter-se motivado. Caso seus planos sejam frustrados ou atrapalhados por situações não esperadas, use o tanque reserva. Reavalie seus valores, seus objetivos e seus planos de ação. Use o conhecimento do ambiente e o autoconhecimento para acabar com o medo. Enfatize o lado positivo e seja paciente. Motive-se,
empenhe-se, aja com bom humor e força de vontade. Você verá que dá para chegar até o próximo posto de reabastecimento. Ou até os seus sonhos!

Fabiano Caxito é autor do livro “Não deixo a vida me levar, a vida levo eu!” (Ed. Saraiva). Coordena os cursos de especialização em Logística das Operações
Comerciais, Comércio Exterior e Gestão em Vendas da Universidade Cidade de São Paulo.

IR PARA O SUMÁRIO DO SUPLEMENTO

IR PARA O SUMÁRIO DESTA EDIÇÃO

PÁGINA INICIAL